Obchodní podmínky
1. Kdo službu provozuje
Službu schůzky.online provozuje Lukáš Kromholz, IČO 29693021, se sídlem Palachova 2811/10, 430 03 Chomutov, fyzická osoba podnikající zapsaná v živnostenském rejstříku (dále „my“). Nejsme plátci DPH, ceny jsou konečné. Napsat nám můžete na podpora@schuzky.online.
2. Co služba dělá
schůzky.online je rezervační stránka: organizátor (vy, s účtem) si nastaví dostupnost a dostane vlastní adresu, klient (váš zákazník, bez účtu) si na ní vybere termín a oběma přijde potvrzení a pozvánka do kalendáře. Rezervací se rozumí takto domluvená schůzka.
3. Účet a registrace
Registrace probíhá ověřením e-mailu: registrační kód vám automaticky pošleme a v registraci se předvyplní. Tarif Start je zdarma; službu průběžně rozvíjíme a funkce přibývají. Při registraci uvádějte pravdivé údaje a chraňte si přístup k účtu: za dění pod vaším přihlášením odpovídáte vy, dokud nám nenahlásíte zneužití.
4. Ceník a platby
Aktuální ceník je vždy na hlavní stránce. Tarif Start je zdarma. Zakládající členství (999 Kč/rok, spouštěcí nabídka pro prvních 50 účtů) a tarif Profi (149 Kč/měsíc, nebo 1 190 Kč/rok) lze hradit platební kartou přes platební bránu GoPay nebo převodem na základě faktury. Změnu ceníku vždy oznámíme e-mailem s předstihem nejméně 30 dnů a na už předplacené období nemá vliv. Nic se nezpoplatní bez vašeho vědomí a účet na tarifu Start nikdy nepřejde na placený tarif automaticky. Jak fungují platby kartou s automatickým obnovením, popisuje stránka Opakované platby.
5. Pravidla užívání
Službu nesmíte používat k protiprávní činnosti, rozesílání nevyžádaných sdělení, klamání klientů, ani způsobem, který narušuje její provoz (např. automatizované přetěžování). Účet je určen pro vaši vlastní činnost; přeprodej služby třetím osobám vyžaduje naši předchozí dohodu. Při závažném porušení můžeme účet pozastavit nebo zrušit s okamžitou účinností.
6. Osobní údaje
Jak nakládáme s osobními údaji, popisují Zásady ochrany osobních údajů. U údajů vašich klientů (jméno, e-mail, odpovědi na otázky) jsme v roli zpracovatele podle čl. 28 GDPR a vy jste správcem; tato ujednání jsou součástí podmínek: údaje klientů zpracováváme jen pro chod rezervací dle vašich pokynů daných nastavením služby, zachováváme o nich mlčenlivost, zapojujeme jediného dílčího zpracovatele (WEDOS Internet, a.s.: hosting a e-mail, data v ČR; při spuštění plateb GoPay s.r.o.), pomáháme vám v rozsahu služby s právy subjektů a po zániku účtu údaje smažeme, jak je popsáno níže.
7. Dostupnost a odpovědnost
Službu poskytujeme „tak, jak je“. Vynakládáme rozumné úsilí, aby běžela spolehlivě (a stav si můžete kdykoli ověřit), ale negarantujeme nepřetržitou dostupnost. Údržbu se snažíme plánovat mimo obvyklé hodiny schůzek. Naše povinnost k náhradě újmy je omezena do výše částky, kterou jste nám za službu zaplatili za posledních 12 měsíců; to neplatí tam, kde zákon omezení nepřipouští (např. újma způsobená úmyslně nebo z hrubé nedbalosti). Za obsah, který do služby vkládáte vy nebo vaši klienti, a za průběh samotných schůzek odpovídáte vy.
8. Trvání a ukončení
Účet můžete kdykoli zrušit, stačí napsat na podpora@schuzky.online. My můžeme službu nebo účet ukončit s 30denní výpovědní dobou oznámenou e-mailem, u závažného porušení podmínek okamžitě. Do 30 dnů od zániku účtu smažeme jeho data; ze záložních kopií zmizí nejpozději s jejich rotací (do 14 dnů poté). Uhrazenou část období, kterou jsme ukončili my bez vašeho porušení, vám vrátíme poměrně.
9. Pro spotřebitele
Pokud službu užíváte jako spotřebitel, můžete od placené smlouvy odstoupit do 14 dnů od uzavření bez udání důvodu e-mailem; vrátíme vám platbu poníženou o poměrnou část za dobu, kdy byla služba na vaši žádost již poskytována. K mimosoudnímu řešení sporů je příslušná Česká obchodní inspekce (adr.coi.cz); využít lze i evropskou platformu ODR (ec.europa.eu/consumers/odr).
10. Změny podmínek
Podmínky můžeme v přiměřeném rozsahu měnit (typicky kvůli novým funkcím či změnám právních předpisů). Změnu oznámíme e-mailem nejméně 14 dnů předem; pokud s ní nesouhlasíte, můžete účet do účinnosti změny zrušit.
11. Závěrem
Vztah mezi námi se řídí právem České republiky, zejména občanským zákoníkem (č. 89/2012 Sb.). Případné spory řeší české soudy. Tyto podmínky jsou k dispozici na adrese schuzky.online/podminky a platí ve znění účinném v den, kdy službu užíváte.